{"id":4613,"date":"2016-04-16T06:21:45","date_gmt":"2016-04-16T04:21:45","guid":{"rendered":"http:\/\/superbordeaux.fr\/?page_id=4613"},"modified":"2023-04-26T14:15:26","modified_gmt":"2023-04-26T12:15:26","slug":"cgv","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/location.derella.fr\/en\/cgv\/","title":{"rendered":"Terms and conditions"},"content":{"rendered":"<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"4613\" class=\"elementor elementor-4613\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-77f8263 elementor-section-full_width elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"77f8263\" data-element_type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-a23aafb\" data-id=\"a23aafb\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-8ef70ab elementor-cta--skin-cover elementor-widget elementor-widget-call-to-action\" data-id=\"8ef70ab\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"call-to-action.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<link rel=\"stylesheet\" href=\"https:\/\/location.derella.fr\/wp-content\/plugins\/elementor-pro\/assets\/css\/widget-call-to-action.min.css\">\t\t<div class=\"elementor-cta\" data-e-bg-lazyload=\".elementor-bg\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-cta__bg-wrapper\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-cta__bg elementor-bg\" style=\"background-image: var(--e-bg-lazyload-loaded); --e-bg-lazyload: url(https:\/\/location.derella.fr\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/confidentialite-1024x357.webp);\" role=\"img\" aria-label=\"Paris, \u00cele-de-France\"><\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-cta__bg-overlay\"><\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-cta__content\">\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-cta__title elementor-cta__content-item elementor-content-item\">\n\t\t\t\t\t\tTerms and conditions\t\t\t\t\t<\/h2>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-9e380c8 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"9e380c8\" data-element_type=\"section\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\" data-e-bg-lazyload=\"\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-background-overlay\"><\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-5d76ffc\" data-id=\"5d76ffc\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-a27638c elementor-widget elementor-widget-spacer\" data-id=\"a27638c\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"spacer.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<style>\/*! 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elementor - v3.18.0 - 20-12-2023 *\/\n.elementor-widget-text-editor.elementor-drop-cap-view-stacked .elementor-drop-cap{background-color:#69727d;color:#fff}.elementor-widget-text-editor.elementor-drop-cap-view-framed .elementor-drop-cap{color:#69727d;border:3px solid;background-color:transparent}.elementor-widget-text-editor:not(.elementor-drop-cap-view-default) .elementor-drop-cap{margin-top:8px}.elementor-widget-text-editor:not(.elementor-drop-cap-view-default) .elementor-drop-cap-letter{width:1em;height:1em}.elementor-widget-text-editor .elementor-drop-cap{float:left;text-align:center;line-height:1;font-size:50px}.elementor-widget-text-editor .elementor-drop-cap-letter{display:inline-block}<\/style>\t\t\t\t<p>Date de derni\u00e8re mise \u00e0 jour: 21\/04\/2023<\/p>\n<p><b>Article 1 \u2013 Objet<\/b><\/p>\n<p>Les pr\u00e9sents termes et conditions ont pour objectif de vous apporter une information claire sur l\u2019\u00e9tablissement exploitant le site internet location.derella.fr, sur l\u2019identit\u00e9 des principaux responsables, ainsi que le r\u00e8glement de l\u2019\u00e9tablissement.<\/p>\n<p>Dans ce qui suit :<\/p>\n<p>\u2013 Le terme \u00ab Location Derella \u00bb repr\u00e9sente la soci\u00e9t\u00e9 DERELLA par actions simplifi\u00e9e au capital de 1000 \u20ac immatricul\u00e9e sous le num\u00e9ro 888 088 028 RCS PARIS, dont le si\u00e8ge se trouve 11 Rue de Lourmel 75015 Paris et sont valables pour l\u2019ensemble des he\u0301bergements propos\u00e9s sur le site location.derella.fr ;<br>\u2013 Le terme \u00ab Client \u00bb d\u00e9signe toute personne, morale ou physique, ayant effectu\u00e9 une r\u00e9servation et\/ou s\u00e9journant dans un he\u0301bergement propos\u00e9 sur le site location.derella.fr.<\/p>\n<p>Propri\u00e9t\u00e9 du site location.derella.fr :<br>SAS DERELLA<br>Adresse du courrier \u00e9lectronique : contact@derella.fr<br>Num\u00e9ro de TVA intracommunautaire: FR16888088028<\/p>\n<p>Toute r\u00e9servation effectu\u00e9e sur le site location.derella.fr ou sur une quelconque plateforme de r\u00e9servation suppose l\u2019adh\u00e9sion aux pr\u00e9sentes conditions.<\/p>\n<p><b>Article 2 \u2013 Contrat<\/b><\/p>\n<p>Les informations contractuelles sont pr\u00e9sent\u00e9es en langue fran\u00e7aise. Chaque contrat est conclu a\u0300 titre d\u2019he\u0301bergement touristique. Aussi, les clients ne peuvent utiliser les logements a\u0300 titre d\u2019habitation principale ou secondaire. Ils ne doivent y pratiquer aucune activite\u0301 commerciale, artisanale ou professionnelle. La Loi du 6 juillet 1989 relative aux baux d\u2019habitation ne saurait e\u0302tre applique\u0301e aux contrats de vente passe\u0301s entre Location Derella et ses clients notamment quant au maintien dans les lieux. En conse\u0301quence, le contrat sera re\u0301gi par les dispositions du Code Civil, du Code du Tourisme, du Code de la consommation ainsi que par les conditions pre\u0301vues par les pr\u00e9sents termes et conditions.<\/p>\n<p><b>Article 3 \u2013 R\u00e9servation<\/b><\/p>\n<p>Vous pouvez r\u00e9server :<br>\u2013 Sur Internet : location.derella.fr ;<br>\u2013 Par t\u00e9l\u00e9phone au : +33756989989.<\/p>\n<p>Location Derella se r\u00e9serve le droit de ne pas enregistrer un paiement, et de ne pas confirmer une r\u00e9servation pour quelque raison que ce soit, et plus particuli\u00e8rement en cas de probl\u00e8me de disponibilit\u00e9, ou en cas de r\u00e9servation dite \u00ab suspecte \u00bb. Le cas \u00e9ch\u00e9ant, le client sera inform\u00e9 d\u2019une annulation\/modification dans les plus brefs d\u00e9lais. \u00c0 l\u2019occasion de toute r\u00e9servation le client devra verser la totalit\u00e9 des sommes dues relatives au s\u00e9jour. Le contrat de location est r\u00e9put\u00e9 conclu d\u00e8s l\u2019accord intervenu entre les parties. Les r\u00e9servations effectu\u00e9es sur le site location.derella.fr sont effectives apr\u00e8s le d\u00e9bit des frais de r\u00e9servation. En cas de paiement rejet\u00e9, Location Derella pourra annuler cette r\u00e9servation. Location Derella se r\u00e9serve le droit de d\u00e9biter la carte de cr\u00e9dit avant la date d\u2019arriv\u00e9e. L\u2019\u00e9tablissement se r\u00e9serve le droit de modifier ou annuler une r\u00e9servation sans demander l\u2019accord du client dans les cas suivant :<\/p>\n<p>\u2013 Non respect du r\u00e8glement lors d\u2019un pr\u00e9c\u00e9dent s\u00e9jour ;<br>\u2013 Indisponibilit\u00e9 de l\u2019h\u00e9bergement r\u00e9serv\u00e9 ;<br>\u2013 Absence de signature du contrat de location \u00e0 J-1 de l\u2019arriv\u00e9e ;<br>\u2013 Absence du r\u00e8glement de la caution par empreinte bancaire \u00e0 l\u2019arriv\u00e9e.<\/p>\n<p>Toute modification ou annulation dont Location Derella sera contraint d\u2019exercer et intervenant dans un d\u00e9lai de 14 jours pr\u00e9c\u00e9dant la date d\u2019arriv\u00e9e fera l\u2019objet d\u2019une \u00e9valuation au cas par cas quant au remboursement du s\u00e9jour concern\u00e9.<\/p>\n<p><b>Article 4 \u2013 Disponibilit\u00e9s<\/b><\/p>\n<p>Les nuits sont disponibles tant qu\u2019elles sont r\u00e9servables sur le site location.derella.fr. En cas d\u2019indisponibilit\u00e9 de vos nuits apr\u00e8s r\u00e9ception de votre r\u00e9servation, Location Derella en informera par mail dans les plus brefs d\u00e9lais. Un logement de substitution sera alors propose\u0301 au client selon les disponibilit\u00e9s de celui-ci pouvant entra\u00eener une r\u00e9\u00e9valuation du prix de la nuit. Si aucun autre logement propos\u00e9 par Location Derella n\u2019est disponible durant la p\u00e9riode demand\u00e9e par le client ou si les deux parties ne trouvent pas d\u2019accord, la r\u00e9servation sera soit automatiquement annul\u00e9e et aucun d\u00e9bit bancaire ne sera effectu\u00e9, le cas \u00e9ch\u00e9ant, un remboursement total sera effectu\u00e9.<\/p>\n<p><b>Article 5 \u2013 Prix<\/b><\/p>\n<p>Les offres et prix sont valables tant qu\u2019ils sont visibles sur le site location.derella.fr.<br>L\u2019ensemble des r\u00e8glements relatifs \u00e0 une r\u00e9servation doit \u00eatre effectu\u00e9 par carte bancaire. Nous acceptons les cartes bancaires suivantes : Visa, Eurocard-Mastercard.<br>Location Derella se re\u0301serve le droit de modifier ses prix a\u0300 tout moment. Les se\u0301jours sont tous facture\u0301s sur la base des tarifs en vigueur au moment de l\u2019enregistrement de la re\u0301servation.<br>Les tarifs sont indiqu\u00e9s et payables en euros toutes taxes comprises (TVA et autres taxes applicables le jour de la r\u00e9servation), sauf indication contraire. En cas de r\u00e9servation depuis un pays autre que la France m\u00e9tropolitaine, des droits\/frais de change ou autres taxes locales ou taxes d\u2019\u00e9tat sont susceptibles d\u2019\u00eatre exigibles. Ces droits et sommes ne rel\u00e8vent pas du ressort de Location Derella et seront \u00e0 la charge du client et rel\u00e8vent de son enti\u00e8re responsabilit\u00e9, tant en termes de d\u00e9clarations que de paiements aux autorit\u00e9s et organismes comp\u00e9tents de son pays. Les prix s\u2019entendent par logement et par nuit, sauf si indique\u0301 autrement. Les prix affich\u00e9s ne comprennent pas la taxe de se\u0301jour et les prestations supple\u0301mentaires. Le prix total du s\u00e9jour comprend la taxe de s\u00e9jour ainsi que les prestations supple\u0301mentaires.<\/p>\n<p><b>Article 6 \u2013 Taxes de se\u0301jour<\/b><\/p>\n<p>Les taxes de se\u0301jour sont incluses lors du r\u00e8glement de la r\u00e9servation. Leurs montants, calcule\u0301s par personne et par nuite\u0301e, sont fixe\u0301s par les Conseils Municipaux. Ceux-ci ont charge\u0301 Location Derella de les collecter aupre\u0300s de la cliente\u0300le, et de les reverser.<\/p>\n<p><b>Article 7 : De\u0301po\u0302t de Garantie<\/b><\/p>\n<p>Dans le cas d\u2019une absence de r\u00e8glement relative \u00e0 la r\u00e9servation, au d\u00e9p\u00f4t de garantie ou de toute autre prestation, Location Derella sera contraint de ne pas acc\u00e9der \u00e0 la demande de location du client.<\/p>\n<p>Un d\u00e9p\u00f4t de garantie jusqu\u2019\u00e0 500\u20ac peut-\u00eatre demand\u00e9 au client a\u0300 son arrive\u0301e. Les de\u0301po\u0302ts de garantie se font par empreinte bancaire, ne seront pas d\u00e9bit\u00e9 du compte bancaire du client et seront restitue\u0301s 15 jours apre\u0300s le de\u0301part effectif du client si aucun n\u2019incident n\u2019est constat\u00e9. Ce de\u0301lai permettra a\u0300 Location Derella de constater d\u2019e\u0301ventuels de\u0301ga\u0302ts cause\u0301s non visibles de suite. Durant le se\u0301jour, le client est, de plein droit tenu responsable de tout objet manquant, casse\u0301 ou de\u0301te\u0301riore\u0301 et des dommages qui pourraient en re\u0301sulter ou e\u0302tre cause\u0301s aux installations. S\u2019il est ne\u0301cessaire de proce\u0301der soit \u00e0 des honoraires de me\u0301nage et\/ou de blanchisserie suppl\u00e9mentaires, soit a\u0300 une quelconque re\u0301paration, soit a\u0300 un remplacement d\u2019objet de\u0301te\u0301riore\u0301 ou casse\u0301 dans un logement, le montant retenu sur le de\u0301po\u0302t de garantie fera l\u2019objet d\u2019un justificatif par le biais d\u2019une facture ou de toute autre pie\u0300ce justificative. Toute cle\u0301 de logement perdue sera facture\u0301e 50\u20ac au client.<\/p>\n<p><b>Article 8 : Factures<\/b><\/p>\n<p>Une facture nominative compl\u00e9t\u00e9e des informations renseign\u00e9es lors de la r\u00e9servation sera automatiquement \u00e9mise dans un d\u00e9lai de 48h suivant le d\u00e9part, par e-mail, \u00e0 l\u2019adresse renseign\u00e9e lors de la r\u00e9servation. Toute \u00e9ventuelle surfacturation fera l\u2019objet d\u2019une facture additionnelle d\u00e9livr\u00e9e dans un d\u00e9lai de 14 jours.<\/p>\n<p><b>Article 9 : Heures d\u2019arrive\u0301e et de de\u0301part<\/b><\/p>\n<p>Les logements sont a\u0300 la disposition du client a\u0300 partir de 17:00 le jour de son arriv\u00e9e. Le jour du de\u0301part, les logements doivent e\u0302tre libe\u0301re\u0301s a\u0300 11:00 au plus tard. Au moment de son d\u00e9part, le client doit remettre la clef du logement \u00e0 l\u2019endroit o\u00f9 elle se trouvait \u00e0 son arriv\u00e9e \u2013 pour tout de\u0301part ou remise des cl\u00e9s apr\u00e8s 11:00, une nuit\u00e9e supple\u0301mentaire sera facture\u0301e.<\/p>\n<p><b>Article 10 \u2013 Modifications d\u2019e\u0301le\u0301ments essentiels de la re\u0301servation par le vendeur<\/b><\/p>\n<p>En cas de force majeure ou de tout ale\u0301a, Location Derella se re\u0301serve le droit de modifier partiellement ou totalement ses prestations, tant concernant l\u2019he\u0301bergement que les prestations optionnelles. Celles qui ne seront pas fournies ne feront pas l\u2019objet d\u2019une facturation. Dans ce cas de figure, apre\u0300s avoir e\u0301te\u0301, au pre\u0301alable, informe\u0301 de cette ou ces modifications soit par e-mail, sms, ou appel te\u0301le\u0301phonique, le Client pourra soit :<br>\u2013 Re\u0301silier son contrat et obtenir sans pe\u0301nalite\u0301 le remboursement imme\u0301diat des sommes verse\u0301es ;<br>\u2013 Accepter la ou les modification(s) ou le logement de substitution propose\u0301 par Location Derella.<\/p>\n<p>De\u0300s lors toutes diminutions de prix viennent en de\u0301duction des sommes restant e\u0301ventuellement dues par le client et, si le paiement de\u0301ja\u0300 effectue\u0301 par ce dernier exce\u0300de le prix de la prestation modifie\u0301e, le surplus doit lui e\u0302tre restitue\u0301 dans les 72h suivants la date de son de\u0301part.<\/p>\n<p><b>Article 11 \u2013 Modification\/Annulation de la re\u0301servation par le client<\/b><\/p>\n<p>Si le client de\u0301sire modifier sa re\u0301servation, une fois celle-ci confirme\u0301e, Location Derella fera tout son possible pour le satisfaire. Sous re\u0301serve de disponibilite\u0301 et a\u0300 la discre\u0301tion de Location Derella, la dure\u0301e du se\u0301jour peut e\u0302tre prolonge\u0301e a\u0300 la demande du client, sans obligation pour Location Derella de le maintenir dans le me\u0302me logement ou de pratiquer le prix initial convenu. En cas d\u2019acceptation de prolongation de se\u0301jour suivi d\u2019un nouveau prix, celui-ci sera applicable depuis la date d\u2019arrive\u0301e initiale.<\/p>\n<p>L\u2019annulation d\u2019une partie d\u2019un s\u00e9jour ou sa totalit\u00e9 est gratuite jusqu\u2019\u00e0 14 jours avant l\u2019arriv\u00e9e. Pass\u00e9 ce d\u00e9lai, aucun remboursement ne peut \u00eatre effectu\u00e9 et le montant total de la r\u00e9servation restera acquis \u00e0 Location Derella. Tout s\u00e9jour commenc\u00e9 et d\u2019une dur\u00e9e de 14 nuits maximum est d\u00fb en totalit\u00e9. Les retards \u00e0 l\u2019arriv\u00e9e ne peuvent en aucun cas donner lieu \u00e0 un remboursement. Location Derella a la possibilit\u00e9 de relouer un h\u00e9bergement sans d\u00e9lai dans les conditions suivantes :<br>\u2013 Annulation par le client ;<br>\u2013 Modification de la r\u00e9servation par le client ;<br>\u2013 Non pr\u00e9sentation du client ;<br>\u2013 Erreur par le client lors de la prise de r\u00e9servation, sur les dates ou le logement choisi ;<br>\u2013 Non-respect du r\u00e8glement de Location Derella par le client.<\/p>\n<p><b>Article 12 \u2013 Abandon de se\u0301jour<\/b><\/p>\n<p>Le client ne pourra pre\u0301tendre a\u0300 aucune indemnite\u0301 ou remboursement s\u2019il abre\u0300ge ou interrompt son se\u0301jour pour quelque cause que ce soit (y compris gre\u0300ve, rapatriement me\u0301dical, etc.). Toute prestation non utilise\u0301e ne sera pas rembourse\u0301e.<\/p>\n<p><b>Article 13 \u2013 Visites<\/b><\/p>\n<p>Toute visite, rassemblement et f\u00eates sont interdits.<br>Les personnes d\u00e9sireuses de s\u00e9journer ou de visiter un logement sont tenues de faire conna\u00eetre leurs identit\u00e9s sous peine de voir le s\u00e9jour concern\u00e9 annul\u00e9 sans pr\u00e9avis et sans remboursement.<\/p>\n<p><b>Article 14 \u2013 Animaux<\/b><\/p>\n<p>Les animaux ne sont pas admis dans les logements. Le non-respect des r\u00e8gles d\u2019hygi\u00e8ne pourra entra\u00eener l\u2019annulation du s\u00e9jour sans pr\u00e9avis sans possibilit\u00e9 de remboursement. De surcro\u00eet, tout dommage caus\u00e9 par le client ou un animal devra \u00eatre acquitt\u00e9 par le client.<\/p>\n<p><b>Article 15 \u2013 \u00c9tat des lieux<\/b><\/p>\n<p>Les logements sont entie\u0300rement e\u0301quipe\u0301s de vaisselle, couverts, literie, draps et linge de maison. Les logements mis \u00e0 la disposition du client sont v\u00e9rifi\u00e9s et fonctionnels avant chaque s\u00e9jour. Le client devra dans son inte\u0301re\u0302t, contro\u0302ler a\u0300 l\u2019arrive\u0301e l\u2019e\u0301tat des lieux et l\u2019inventaire ainsi que le bon fonctionnement des appareils me\u0301nagers et sanitaires. \u00c0 de\u0301faut, le logement sera re\u0301pute\u0301 e\u0302tre en bon e\u0301tat. Le client est invit\u00e9 \u00e0 signaler sans d\u00e9lai tout manquement \u00e0 l\u2019adresse e-mail suivante : contact@derella.fr dans un d\u00e9lai de 24 heures apr\u00e8s la date d&rsquo;arriv\u00e9e du s\u00e9jour.<\/p>\n<p><b>Article 16 \u2013 Vols et d\u00e9gradations<\/b><\/p>\n<p>D\u00e8s lors que le client prend possession des lieux (entr\u00e9e dans le logement), la responsabilit\u00e9 des \u00e9ventuels dommages caus\u00e9s dans le logement lui est transf\u00e9r\u00e9e. Le client doit user du logement lou\u00e9 en bon p\u00e8re de famille.<br>Les logements mis \u00e0 la disposition des clients sont v\u00e9rifi\u00e9s, fonctionnels et en bon \u00e9tat avant chaque s\u00e9jour. Les clients sont invit\u00e9s \u00e0 signaler imm\u00e9diatement tout manquement \u00e0 l\u2019adresse e-mail suivante : contact@derella.fr.<\/p>\n<p>En cas de probl\u00e8me, le client devra engager sa responsabilit\u00e9 civile. En cas de d\u00e9gradation volontaire ou involontaire de mat\u00e9riels, objets, meubles, Location Derella peut exiger au client le remboursement int\u00e9gral du bien concern\u00e9 et\/ou des \u00e9ventuelles r\u00e9parations sur pr\u00e9sentation d\u2019un devis ou d\u2019une facture du bien concern\u00e9, son remplacement ou sa r\u00e9paration. Il en est de m\u00eame pour toute d\u00e9gradation constat\u00e9e apr\u00e8s le d\u00e9part du client dans un d\u00e9lai de 15 jours.<\/p>\n<p>Il est interdit au client d\u2019emporter un objet quel qu\u2019il soit appartenant \u00e0 Location Derella : le client doit avertir Location Derella s\u2019il s\u2019aper\u00e7oit d\u2019une m\u00e9prise et le renvoyer, \u00e0 ses frais, dans un d\u00e9lais de 48 heures, sous peine de voir l\u2019objet lui \u00eatre factur\u00e9.<\/p>\n<p>Location Derella peut exiger le r\u00e8glement des frais de m\u00e9nage suppl\u00e9mentaires si le logement est laiss\u00e9 dans un \u00e9tat jug\u00e9 non convenable. De mani\u00e8re g\u00e9n\u00e9rale, le client devra r\u00e9gler les dommages caus\u00e9s directement \u00e0 Location Derella. Le client peut faire appel \u00e0 son assurance pour tous les dommages volontaires ou involontaires qu\u2019il causera pendant son s\u00e9jour.<\/p>\n<p>L\u2019ensemble des logements propos\u00e9s par Location Derella sont non-fumeurs.<br>Location Derella se r\u00e9serve le droit de r\u00e9clamer le montant d\u2019une nuit\u00e9e et des frais de m\u00e9nage suppl\u00e9mentaires au client ayant r\u00e9serv\u00e9 le logement s\u2019il est constat\u00e9 qu\u2019une personne a fum\u00e9 \u00e0 l\u2019int\u00e9rieur d\u2019un logement durant le s\u00e9jour. Location Derella se r\u00e9serve le droit de pr\u00e9lever au client le montant du bien concern\u00e9, son remplacement, sa r\u00e9paration, des frais de m\u00e9nages suppl\u00e9mentaires et\/ou du montant d\u2019une nuit\u00e9e suppl\u00e9mentaires, directement sur le d\u00e9p\u00f4t de garantie ou par tous les moyens en la possession de Location Derella. Location Derella n\u2019aura aucune obligation quant \u00e0 pr\u00e9venir le client mais s\u2019engage \u00e0 lui fournir une facture. En cas de retard de paiement, p\u00e9nalit\u00e9s au taux d\u2019int\u00e9r\u00eat l\u00e9gal et indemnit\u00e9 forfaitaire pour frais de recouvrement de 40\u20ac. D\u00e9lais de paiement : 7 jours.<\/p>\n<p><b>Article 17 \u2013 Affaires oubli\u00e9es<\/b><\/p>\n<p>Si le client demande le renvoi de ses affaires par colis ou courrier, celui-ci doit se faire dans un d\u00e9lai de 30 jours suivant le d\u00e9part et se fera obligatoirement avec un suivi et assurance pour les objets de valeur. L\u2019envoi sera effectu\u00e9 apr\u00e8s l\u2019acquittement par le client des frais d\u2019exp\u00e9dition. Pass\u00e9 le d\u00e9lai de 30 jours apr\u00e8s le d\u00e9part du client, les objets laiss\u00e9s ou abandonn\u00e9s pourront \u00eatre vendus dans les conditions pr\u00e9vues par la loi du 31 mars 1896.<\/p>\n<p><b>Article 18 \u2013 S\u00e9curit\u00e9<\/b><\/p>\n<p>Tous les logements pre\u0301sente\u0301s a\u0300 la cliente\u0300le sont conformes aux normes de se\u0301curite\u0301 franc\u0327aises et sont re\u0301gulie\u0300rement contro\u0302le\u0301s. Ils sont e\u0301quipe\u0301s pour des se\u0301jours touristiques. Un descriptif de chaque logement est pr\u00e9sent sur le site location.derella.fr et pre\u0301cise syste\u0301matiquement le nombre maximum de couchages de chaque logement. Le logement ne pourra en aucun cas e\u0302tre occupe\u0301 par un nombre supe\u0301rieur a\u0300 celui indique\u0301 dans le contrat.<\/p>\n<p><b>Article 19 \u2013 Responsabilite\u0301<\/b><\/p>\n<p>La responsabilite\u0301 de Location Derella ne pourra e\u0302tre engage\u0301e en cas de vol ou de de\u0301gradation d\u2019effets personnels pre\u0301sents dans les logements y compris dans les coffres individuels, les locaux communs, les parkings et toutes autres de\u0301pendances ou annexes des logements.<\/p>\n<p>Location Derella ne saurait e\u0302tre responsable des cas fortuits de force majeure ou de nuisance venant perturber, interrompre, ou encore empe\u0302cher le se\u0301jour. Le client devra ve\u0301rifier avoir souscrit une assurance Multirisques et Responsabilite\u0301 civile ainsi qu\u2019une extension de son assurance habitation aupre\u0300s d\u2019une compagnie notoirement solvable, dont il devra pouvoir justifier a\u0300 la premie\u0300re demande de Location Derella.<br>Les mineurs de moins de 18 ans sont sous la responsabilite\u0301 unique et comple\u0300te d\u2019un parent ou accompagnateur majeur pendant toute la dure\u0301e de leurs se\u0301jours.<\/p>\n<p><b>Article 20 \u2013 Internet<\/b><\/p>\n<p>La responsabilit\u00e9 de Location Derella ne saurait \u00eatre engag\u00e9e pour tous les inconv\u00e9nients concernant le fonctionnement du r\u00e9seau Internet, une rupture du service, une intrusion ext\u00e9rieure ou la pr\u00e9sence de virus informatiques.<br>Location Derella d\u00e9cline toute responsabilit\u00e9 quant \u00e0 l\u2019usage qui peut \u00eatre fait de la connexion internet de ses logements par ses clients ou visiteurs. Location Derella ne saurait \u00eatre tenu responsable des agissements du client. Le client accepte de se soumettre \u00e0 la l\u00e9gislation en vigueur.<\/p>\n<p><b>Article 21 \u2013 Re\u0301clamations<\/b><\/p>\n<p>Toute re\u0301clamation e\u0301ventuelle durant le se\u0301jour du client doit e\u0302tre signale\u0301e imme\u0301diatement par e-mail \u00e0 contact@derella.fr, afin de re\u0301soudre le proble\u0300me le plus rapidement possible. S\u2019il ne peut e\u0302tre re\u0301solu sur place, le client doit faire parvenir une lettre dans les 28 jours de son arrive\u0301e, de\u0301taillant sa re\u0301clamation. Passe\u0301 ce de\u0301lai, aucune re\u0301clamation ne sera prise en compte et sera de plein droit forclose. En toutes hypothe\u0300ses, sous peine d\u2019irrecevabilite\u0301 de plein droit de la re\u0301clamation, le client devra syste\u0301matiquement re\u0301gler la totalite\u0301 du se\u0301jour sans pouvoir exercer aucune retenue de son propre chef ou consentie expresse\u0301ment par Location Derella.<\/p>\n<p><b>Article 22 \u2013 Re\u0301siliation du contrat<\/b><\/p>\n<p>Le contrat entre Location Derella et le client sera re\u0301silie\u0301 de plein droit sans avoir besoin de recourir a\u0300 la justice, en cas d\u2019inexe\u0301cution par le client de l\u2019une de ses obligations ou de comportement de nature a\u0300 perturber le se\u0301jour des autres clients de Location Derella. Dans ce cas, le client rendra imme\u0301diatement ses cle\u0301s et pourra e\u0302tre expulse\u0301 sans pre\u0301avis et sans remboursement.<\/p>\n<p><b>Article 23 \u2013 Litiges<\/b><\/p>\n<p>Avant d\u2019entamer toute proce\u0301dure judiciaire, sous peine d\u2019irrecevabilite\u0301 de plein droit des pre\u0301tentions soumises devant la Justice, les cocontractants s\u2019engagent a\u0300 tenter de re\u0301gler leur litige a\u0300 l\u2019amiable.<br>Pour ce faire, il est rappele\u0301 que les Parties disposent de la possibilite\u0301 de recourir a\u0300 un me\u0301diateur de la consommation conforme\u0301ment a\u0300 l\u2019article L111-1 du Code de la consommation.<br>En cas d\u2019e\u0301chec de re\u0301solution a\u0300 l\u2019amiable de leur litige, les parties attribuent expresse\u0301ment compe\u0301tence au Tribunal judiciaire de Paris 75859.<\/p>\n<p><b>Article 24 \u2013 Acceptation<\/b><\/p>\n<p>Le r\u00e8glement int\u00e9rieur de l\u2019\u00e9tablissement s\u2019applique \u00e0 l\u2019ensemble des r\u00e9servations. Toute r\u00e9servation et s\u00e9jour entra\u00eene l\u2019acceptation des conditions particuli\u00e8res et du r\u00e8glement int\u00e9rieur du logement. Le non-respect des dispositions ci-dessus entra\u00eene la r\u00e9siliation imm\u00e9diate du contrat.<br>Le contrat entre Location Derella et le client sera re\u0301silie\u0301 de plein droit sans avoir besoin de recourir a\u0300 la justice, en cas de non-respect par le client de l\u2019une de ces conditions ou de comportement de nature a\u0300 perturber le se\u0301jour des autres clients de Location Derella. Dans ce cas, le client remettra imme\u0301diatement les cle\u0301s du logement \u00e0 Location Derella ou un de ses gestionnaires et pourra e\u0302tre expulse\u0301 sans pre\u0301avis et sans aucun remboursement.<\/p>\n<p><b>Article 25 \u2013 Donn\u00e9es personnelles<\/b><\/p>\n<p>Location Derella se r\u00e9serve le droit de collecter les informations nominatives et les donn\u00e9es personnelles concernant ses clients. Ces informations sont n\u00e9cessaires \u00e0 la gestion des r\u00e9servations ainsi qu\u2019\u00e0 l\u2019am\u00e9lioration des services propos\u00e9s. Elles peuvent aussi \u00eatre transmises aux soci\u00e9t\u00e9s qui contribuent \u00e0 ces relations, telles que celles charg\u00e9es de l\u2019ex\u00e9cution des services et r\u00e9servations pour leur gestion, ex\u00e9cution, traitement et paiement ainsi que la promotion de Location Derella. Ces informations et donn\u00e9es sont \u00e9galement conserv\u00e9es \u00e0 des fins de s\u00e9curit\u00e9, afin de respecter les obligations l\u00e9gales et r\u00e9glementaires. Conform\u00e9ment \u00e0 la loi du 6 janvier 1978, le client dispose d\u2019un droit d\u2019acc\u00e8s, de rectification et d\u2019opposition aux informations nominatives et aux donn\u00e9es personnelles le concernant, en \u00e9mettant la demande \u00e0 Location Derella directement par email \u00e0 : contact@derella.fr.<\/p>\n<p><b>Article 26 \u2013 Archives<\/b><\/p>\n<p>Location Derella archivera les contrats et les factures \u00e9mises sur un support fiable et durable constituant une copie fid\u00e8le conform\u00e9ment aux dispositions de l\u2019article 1348 du Code civil. Les registres informatis\u00e9s de location.derella.fr seront consid\u00e9r\u00e9s par toutes les parties concern\u00e9es comme preuve des communications, r\u00e9servations, paiements et transactions intervenus entre les parties.<\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente Date de derni\u00e8re mise \u00e0 jour: 21\/04\/2023 Article 1 \u2013 Objet Les pr\u00e9sents termes et conditions ont pour objectif de vous apporter une information claire sur l\u2019\u00e9tablissement exploitant le site internet location.derella.fr, sur l\u2019identit\u00e9 des principaux responsables, ainsi que le r\u00e8glement de l\u2019\u00e9tablissement. 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